A compter de fin 2025, votre Laboratoire Novabio rejoint le groupe Inovie :
Il y a quelques mois, nous avons été victimes d’un incident de cybersécurité sur notre Système Qualité.
Le système Qualité ne contient pas de données de santé à grande échelle. Néanmoins, des données d’identité et de santé de certains de nos patients peuvent avoir fait partie d’une fuite de données (via des réclamations ou non-conformités) dans un format non structuré, ce qui veut dire que nous ne sommes pas en mesure d’extraire ces données pour contacter individuellement les personnes concernées.
Ces données présentent un risque de fraudes et phishing : nous vous invitons à la plus grande vigilance face à tout mail, appel téléphonique ou encore courriers postaux inhabituels (y compris provenant d’organismes d’assurance ou de sécurité sociale ou de professionnels de santé) que vous pourriez recevoir, spécialement ceux vous demandant de cliquer sur un lien ou un de faire un paiement. Pour connaître les bonnes pratiques à suivre et reconnaître un mail frauduleux : https://www.cybermalveillance.gouv.fr.
Nous avons depuis mis en œuvre les mesures techniques pour sécuriser les services, prestataires et infrastructures concernés. L'intégrité et la confidentialité des données de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Pour toute information, contactez-nous. Vous pouvez exercer vos droits via notre plateforme dédiée.
En période de forte chaleur, nous vous rappelons que les prélèvements sanguins doivent être conservés à des températures comprises entre 15°C et 25°C jusqu’à leur récupération par le laboratoire.
En effet certains examens sont fragiles (cas du potassium notamment) : leur exposition à des températures élevées contribue à des résultats erronés à l’origine d’une prise en charge médicale potentiellement inadaptée.
Le stockage des coffrets de prélèvement au soleil est donc proscrit. En cas de séjour prolongé dans les véhicules, il est impératif de les conserver dans l’habitacle afin de pouvoir bénéficier de la régulation via la climatisation.
En période hivernale, nous vous rappelons l’importance de la maîtrise des températures lors de la phase préanalytique.
En dehors de cas très particuliers, les échantillons sanguins doivent être conservés à température ambiante (15 à 25°C) dans l’attente de la prise en charge par le laboratoire.
Il en est de même pour le matériel avant le prélèvement.
L’influence de la température est capitale dans la stabilité de certains paramètres, principalement le potassium. A titre d’exemple un tube de sang séjournant à 5°C durant 4 heures va engendrer une surestimation du taux de potassium de près de 20 % !
Le non-respect de ces exigences entraîne souvent des résultats faussement pathologiques dont vous constatez les conséquences à plusieurs titres : prélèvements de contrôle avec retard potentiel de prise en charge, hospitalisations inutiles, incompréhension des soignants et des patients…
LES ÉCHANTILLONS DOIVENT ÊTRE CONSERVÉS ENTRE 15 - 25°C !
Rappel sur la nomenclature :
Le Laboratoire de Brive Centre fermera définitiement ses portes le 02/01/2026 et sera déplacé à Malemort. Les sites de Malemort vous accueillera à compter du 12/01/2026.